Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hermes Technikhandel

Stand: Oktober 2025

§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Hermes Technikhandel (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und unseren Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird zuvor ausdrücklich in Textform zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages; Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Präsentation von Waren im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab, indem er den Bestellprozess vollständig durchläuft und im letzten Schritt auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ klickt.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung automatisiert. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Annahmeerklärung in Textform oder durch Versand der Ware innerhalb von sieben Kalendertagen.

(4) Der Vertragstext sowie diese AGB werden von uns gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt; vergangene Bestellungen können – soweit ein Kundenkonto besteht – im Kundenbereich eingesehen werden.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit; Aufrechnung & Zurückbehaltung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zuzüglich fallen Liefer-/Versandkosten sowie ggf. Zuschläge (z. B. Sperrgut) an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder über die im Shop jeweils angebotenen Zahlungsmittel. Sofern nicht abweichend vereinbart, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.

(3) Gegenüber Unternehmern fallen Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an; die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

(4) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Forderungen aufrechnen. Verbraucher dürfen außerdem mit Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 4 Lieferung und Gefahrübergang

(1) Soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von fünf Werktagen.

(2) Verbraucher: Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über.

(3) Unternehmer: Beim Versendungskauf geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transport-/Logistikunternehmen auf den Unternehmer über.

(4) Können wir Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten, informieren wir den Unternehmer unverzüglich und bestimmen eine angemessene neue Lieferfrist; bleibt die Leistung innerhalb dieser Frist unmöglich, sind beide Parteien zum Rücktritt berechtigt. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden erstattet.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Gegenüber Verbrauchern bleibt die Ware bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang ist zulässig; die hieraus entstehenden Forderungen tritt der Unternehmer bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an. Übersteigt der Sicherungswert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 %, geben wir Sicherheiten auf Verlangen frei.

(3) Die Be- und Verarbeitung der Vorbehaltsware durch den Unternehmer erfolgt für uns. Bei Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.

§ 6 Mängelrechte (Gewährleistung)

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung. Unberührt bleiben Ansprüche bei Arglist, aus einer Garantie, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Unternehmer haben die Ware unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen ab Ablieferung, in Textform zu rügen; verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Unterbleibt die Rüge, gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB).

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist auf unserer getrennten Informationsseite abrufbar.

§ 9 Rücknahmen bei Unternehmern (B2B)

Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Rücknahmen erfolgen ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung und auf Kulanzbasis.

§ 10 Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

§ 11 Kundendienst

Unser Kundendienst ist erreichbar von Montag bis Freitag, 08:00–16:30 Uhr.

Telefon: +49 (0) 6172 1388960
E-Mail: info@hermes-technikhandel.de

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Lücken.